Zin in vrijheid, zon op je gezicht en wakker worden met een nieuw uitzicht? Hieronder vind je de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een bericht — we helpen je graag op weg.

FAQ - Al jouw vragen over motorhomehuur

Description

  • Je reserveert eenvoudig via onze verhuurpagina. Kies je periode en motorhome naar keuze, ga door naar de pagina om af te rekenen, en je ontvangt van ons een duidelijke bevestiging met alle praktische info (vestiging, uren, voertuig, opties). Wens je liever niet online te boeken neem dan contact op met de vestiging naar keuze. 

  • Wanneer het voorschot betaald is en je van ons de reservatiebevestiging ontvangen hebt. Zo is alles vastgelegd en kan je met een gerust hart beginnen plannen.

  • Standaard vragen we een voorschot om je motorhome vast te zetten (50% van het huurbedrag). Het resterende saldo betaal je vóór vertrek. De exacte timing staat altijd op je reservatiebevestiging.

  • Wijzigingen (data, bestuurders, opties) kunnen vaak, zolang de planning het toelaat. Annuleren kan schriftelijk; de annulatiekosten hangen af van hoe dicht je bij vertrek zit (zie Algemene Voorwaarden).

  • Je haalt af en brengt terug bij de vestiging die op je reservatiebevestiging staat: Temse, Oostende, Aarschot, Namur of Deerlijk. Terugbrengen op een andere locatie kan enkel als dat vooraf schriftelijk is afgesproken.

  • Een kopie van identiteitskaart/paspoort en rijbewijs van de huurder én van alle opgegeven bestuurders. Zonder documenten kunnen we het voertuig niet meegeven.

  • Enkel bestuurders die vooraf zijn opgegeven. Minimumleeftijd is 23 jaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  • Je huurt een volledig uitgeruste motorhome, met verzekering en bijstand volgens de voorwaarden in je reservatie/Algemene Voorwaarden. We tonen je bij vertrek ook graag de belangrijkste functies zodat je ontspannen kan vertrekken.

  • Ja, er is een waarborg. Die dient (zoals bij vrijwel alle verhuurders) om o.a. schade, ontbrekende brandstof, laattijdigheid of extra reiniging te verrekenen.

    Na de retourcontrole storten we de waarborg terug binnen de termijn uit de Algemene Voorwaarden, na eventuele verrekeningen.

  • We vragen dat je de motorhome netjes terugbrengt zoals je hem ontvangen hebt. Belangrijk: de toiletcassette en afvalwatertank moeten geledigd worden vóór inlevering (dat is heel gangbaar in de sector).

    Als het voertuig niet volgens afspraak wordt ingeleverd, kunnen reinigings- of ledigingskosten aangerekend worden.

  • Huisdieren kunnen vaak, maar meld het vooraf zodat we het juiste voertuig kunnen voorstellen. Roken in de motorhome is verboden; als er rookgeur of rookschade is, rekenen veel verhuurders een stevige ontgeurings-/reinigingskost aan — wij volgen dezelfde logica om de volgende reizigers een frisse motorhome te garanderen.

  • Ja, dat kan. Geef ons op voorhand exotische bestemmingen aan. Landen die niet gedekt zijn op de groene kaart zijn niet toegelaten (dat staat ook in de polis/voorwaarden).

  • Bel ons meteen: we begeleiden je en schakelen de bijstand in volgens de verzekeringsdocumenten. Wees gerust de nodige pechbijstand is voorzien. 

  • Blijf rustig, zorg voor veiligheid, en verwittig ons onmiddellijk. Vul het Europees aanrijdingsformulier in, neem foto’s en noteer gegevens van de tegenpartij/getuigen. Bij diefstal of ernstige incidenten: politie contacteren en PV laten opstellen.

    1. Laattijdig terugbrengen kan kosten meebrengen (en is vaak ook bij concurrenten zo geregeld). Ontbrekende accessoires of uitrusting worden aangerekend aan vervangwaarde.


Klaar om te vertrekken? Kies je periode en laat ons weten met hoeveel je reist — dan zorgen wij dat jouw vakantie begint vanaf het moment dat je instapt.